Courier International
Courier International Express to all Europe
RODO i Prywatność

RODO i Prywatność

Jak Courier International przetwarza dane osobowe klientów, kierowców, odbiorców i partnerów biznesowych.

Przejrzystość Bezpieczeństwo Profesjonalna zgodność

Kogo dotyczy ta polityka

Ta polityka wyjaśnia, w jaki sposób Courier International przetwarza dane osobowe podczas korzystania z naszych stron internetowych, portali i aplikacji. Dotyczy klientów, odbiorców, kierowców, dostawców i partnerów biznesowych, którzy wchodzą w interakcję z naszymi usługami.

Dane, które możemy przetwarzać

Dane konta i dane kontaktowe

  • Imię i nazwisko, nazwa firmy, e-mail, numer telefonu i firmowe dane kontaktowe
  • Identyfikatory konta, zdarzenia logowania i komunikacja z pomocą techniczną

Dane przesyłki i potwierdzenia dostawy (POD)

  • Adresy odbioru i dostawy, daty, referencje, notatki i szczegóły przesyłki
  • Imię/nazwisko lub podpis odbiorcy, jeśli są używane, status dostawy i znaczniki czasu usługi
  • Zdjęcia POD i dokumentacja, jeśli te funkcje są włączone

Dane lokalizacyjne kierowcy

  • Lokalizacja na żywo lub w tle tylko wtedy, gdy kierowca wyraźnie uruchomi śledzenie lub jest online, w zależności od ustawień systemu
  • Wykorzystywane do tras, ETA, potwierdzenia wykonania usługi, bezpieczeństwa i koordynacji operacyjnej

Dane techniczne i dane urządzenia

  • Adres IP, wersja przeglądarki/aplikacji, system operacyjny, informacje o urządzeniu i podstawowe logi bezpieczeństwa

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe

  • Aby świadczyć usługi kurierskie, transportowe i rezerwacyjne
  • Aby komunikować się w sprawie przesyłek, zakłóceń, aktualizacji dostawy i wsparcia
  • Aby poprawiać jakość, niezawodność i bezpieczeństwo systemu
  • Aby zapobiegać nadużyciom, oszustwom i nieautoryzowanemu dostępowi
  • Aby spełniać obowiązki księgowe, prawne i regulacyjne

Podstawy prawne zgodnie z RODO

Umowa
Gdy przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług transportowych, logistycznych, rezerwacyjnych lub portalowych.
Prawnie uzasadnione interesy
W zakresie zarządzania operacyjnego, bezpieczeństwa, ulepszania usług, zapobiegania oszustwom i bezpieczeństwa platformy.
Obowiązek prawny
Gdy przechowywanie lub ujawnienie jest wymagane przez prawo, w tym w zakresie księgowości i sporów.
Zgoda
Tylko tam, gdzie jest to wymagane, na przykład w związku z opcjonalną komunikacją lub określonymi funkcjami.

Udostępnianie i podmioty przetwarzające

Możemy udostępniać odpowiednie dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne, następującym podmiotom:

  • Klientom, partnerom lub podwykonawcom zaangażowanym w konkretną przesyłkę lub proces operacyjny
  • Dostawcom IT, takim jak hosting, e-mail, monitoring i infrastruktura, działającym na podstawie umów
  • Organom publicznym, gdy ujawnienie jest prawnie wymagane

Przechowywanie

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej i do spełnienia obowiązków prawnych. Okresy przechowywania różnią się w zależności od wymagań związanych z rezerwacjami, księgowością, operacjami i bezpieczeństwem.

Twoje prawa

  • Prawo dostępu
  • Prawo do sprostowania
  • Prawo do usunięcia danych, gdy ma zastosowanie
  • Prawo do ograniczenia lub sprzeciwu
  • Prawo do przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie
  • Prawo do wycofania zgody, gdy zgoda stanowi podstawę prawną
  • Prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami e-mailem i podaj wystarczające informacje, abyśmy mogli zidentyfikować Twoje konto, profil lub rezerwację.

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym kontrolę dostępu, uprawnienia oparte na rolach, bezpieczny transport tam, gdzie jest dostępny, oraz logowanie operacyjne potrzebne do bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów.

Kontakt

Courier International
Strona internetowa: courier.nu

Ta strona jest udostępniana w celu zapewnienia przejrzystości i ogólnych informacji i nie zastępuje porady prawnej.

💬